La Secretaría Regional Ministerial de Transportes y Telecomunicaciones (SeremiTT) de Arica y Parinacota anunció el inicio de operativos de fiscalización destinados a verificar el pago del pasaje y el correcto uso de los beneficios tarifarios en el transporte público mayor de la ciudad.
Estas acciones serán desarrolladas por inspectores de la cartera, con apoyo de Carabineros de Chile, y forman parte del fortalecimiento del Plan Nacional Antievasión y de la implementación de la nueva normativa que incorpora el Registro de Infractores, vigente desde este año.
“El pago del pasaje constituye una obligación legal y una expresión de respeto hacia quienes cumplen con ella diariamente. Nuestro propósito es contribuir al ordenamiento del sistema y avanzar hacia un transporte público más seguro, eficiente y equitativo para todos los usuarios”, señaló el seremi de Transportes y Telecomunicaciones, Patricio Löhr Tapia.
Durante los operativos, los inspectores podrán detener buses en diversos puntos de la ciudad para verificar, mediante dispositivos electrónicos, que los pasajeros hayan validado correctamente su viaje. De acuerdo con la normativa vigente, quienes sean sorprendidos viajando sin pagar arriesgan una multa de 1,5 UTM, equivalente a más de $100 mil.
Asimismo, el uso indebido de la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE) o de las tarjetas destinadas a personas mayores -por ejemplo, cuando son utilizadas por terceros o presentan adulteraciones- puede ser sancionado con multas de hasta 3 UTM, cercanas a los $200 mil, además del retiro del documento y la eventual pérdida del beneficio correspondiente.
“Es fundamental resguardar estos beneficios para quienes legítimamente tienen derecho a ellos: estudiantes y personas mayores. El uso indebido de estos instrumentos constituye una infracción grave, afecta los recursos públicos destinados al subsidio del transporte y perjudica directamente a quienes más requieren este apoyo”, enfatizó la autoridad regional.
PAGO ELECTRÓNICO
La implementación del sistema de pago electrónico en Arica fue posible gracias al acuerdo alcanzado entre los operadores del transporte público y la empresa tecnológica Kupos, en el contexto de un sistema urbano cuyas tarifas y recorridos no son regulados por el Estado.
“Contar con un sistema de recaudo electrónico transparente resulta fundamental para mejorar la planificación del transporte y contribuir a una prestación más eficiente del servicio, especialmente, en un contexto de operación no regulada”, sostuvo el seremi.
El sistema de pago 100% electrónico opera desde el 1 de junio y ya supera las ocho mil transacciones diarias, con una alta participación de personas mayores y público general, consolidando el uso de tarjetas y medios digitales.
Si los usuarios tienen problemas con su tarjeta, por bloqueos o recargas, deben acudir al Centro de Atención al Usuario (CAU) de Kupos ubicado en Arturo Prat 511 o a través de su callcenter.
Por otra parte, cuando las situaciones se relacionen con la operación del servicio, los reclamos deberán canalizarse ante la Seremi de Transportes y Telecomunicaciones o a través de la plataforma TransportEscucha del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, indicando la patente del vehículo involucrado.
